24 июня 1982 года лайнер, летевший из куала-лумпура в перт, попал в облако вулканического пепла, выброшенного неожиданно активировавшимся вулканом.

Все моторы самолёта перестали работать. Командир экипажа Эрик муди обратился к пассажирам со словами, которые позже стали примером выдержки: "добрый вечер, дамы и господа. С вами капитан. У нас возникла небольшая проблема: все четыре двигателя остановились. Мы прилагаем все усилия, чтобы их запустить. Надеюсь, это не доставляет вам серьёзных неудобств".

Моторы удалось снова запустить, но пепел полностью стер краску с корпуса, сделал лобовое стекло мутным и повредил приборы. Тем не менее, экипаж смог приземлить Boeing 747, ориентируясь лишь по узким щелям по краям стекла.

На борту было 263 человека, и никто не получил травм.