Как обманывают пожилых в интернете. Что делать детям пожилых родителей
- Как обманывают пожилых в интернете. Что делать детям пожилых родителей
- Как обманывают пенсионеров. «ВОДА НА ГЛАЗАХ ПОТЕМНЕЛА»
- Безопасность в интернете для пожилых людей. Почему пожилые люди подвержены Интернет-мошенничеству?
- Памятка защита от мошенников. О рекомендациях, как не стать жертвой мошенников
- Как обманывают пожилых людей. Почему мошенники облюбовали категорию граждан от 50-ти и старше
- Как защитить пенсионеров от мошенников. Следует опасаться тех договоров, которые вы не видите
- Памятка для пожилых людей. Памятка о мерах безопасности пожилого человека вне дома
- Аферы с пенсионерами. Телефонная афера
Как обманывают пожилых в интернете. Что делать детям пожилых родителей
1. Проговорите все схемы мошенничества
Некоторые вещи вам могут казаться очевидными, но это не так. Информационное поле старших родственников может значительно отличаться от вашего. И если вы ежедневно читаете в интернете десяток статей об обманутых по телефону пенсионерах, то родители могут столкнуться с этими данными впервые, когда сами станут жертвами. Поэтому терпеливо объясните, как действуют мошенники и на что рассчитывают.
2. Попросите не переводить никому деньги до беседы с вами
Объясните, что это не связано с недоверием или сомнениями в способности родителей принимать решения . Просто вы беспокоитесь и не хотите, чтобы они стали жертвами мошенников, действуя на эмоциях.
Составьте список лиц, с кем можно связаться в этом случае: если они не дозвонятся до вас, поможет кто-нибудь другой.
3. Оговорите, как вы можете обратиться за помощью
Детям, внукам иногда может понадобиться финансовая помощь. В идеале родитель должен перезвонить просящему и убедиться, что это он.
Но случаи бывают разные, и вы можете оказаться без денег и телефона. Поэтому обсудите (а лучше напишите памятку), что в СМС или телефонном разговоре с просьбой о переводе денег, поступившем с незнакомого номера, вы будете использовать кодовую фразу для идентификации. Лучше, если она хорошо вписывается в вашу манеру речи.
Одна женщина не купилась на уловки мошенников, потому что в СМС было написано «Мамочка, пришли, пожалуйста, денежек». Она пояснила, что её дочь написала бы: «Мать, вышли бабосы». Так что это точно обман.
Что касается разводов в стиле «мама, я сбил человека, нужна взятка», в таких ситуациях у многих здравый смысл отключается. Подумайте, какие аргументы в этом вопросе сработают именно с вашими родителями. Например, многие осознают, что взятка — это преступление, как и ДТП со смертельным исходом, и не спешат доставать деньги.
Моя бабушка в подобной ситуации не паниковала, потому что знала: никто не хочет её волновать, поэтому она будет последней, кто узнает о подобной ситуации. Денег она, разумеется, никому не перевела.
4. Запретите говорить личные данные и информацию из СМС
Запретить — громкое слово, но именно такого результата вы должны добиться. Объясняйте, сгущайте краски, отвечайте на миллион вопросов, но ваша цель — любой ценой донести, что несколько цифр из СМС могут оставить без денег. Поэтому говорить их никому нельзя.
Более того, СМС с кодами от банка, если человек ничего не оплачивает и не покупает онлайн, должны насторожить: это может быть попыткой взлома.
Так что обо всех подобных фактах родители должны сообщать вам. Под «договор о неразглашении» также должны попасть паспортные данные и любая информация с карты.
5. Расскажите о процессе блокировки карты
Объясните, что блокировка карты — это не так страшно и что деньги, вероятнее всего, не растворятся в воздухе, их можно будет забрать со счёта.
Если карту действительно заблокировали, как написано в СМС, то звонить в банк можно, но только по номеру, который указан на сайте или на самой карте. А вот цифры в сообщении лучше проигнорировать.
Как обманывают пенсионеров. «ВОДА НА ГЛАЗАХ ПОТЕМНЕЛА»
- Сейчас-то я уже думаю: какого черта ты вообще ему открыл? Поговорил бы через дверь, - сердится сам на себя пенсионер Дмитрий Яковлевич из Бибирева.
Но в тот день пожилой москвич все-таки щелкнул замком. На пороге стоял молодой человек в спецовке.
- Он сказал, что из Мосводканала и протянул мне бумагу. Я полез за очками. Читаю. А там написано, что в пробах воды, взятых в нашем районе, выявлены такие-то вредные примеси и дальше список всяких веществ на двух листах.
Молодой человек в этот момент стоит уже в коридоре и тычет пальцем в список, в красках описывая, какие примеси какие ужасные заболевания вызывают. Дмитрий Яковлевич забеспокоился. У него и так несколько не самых приятных хронических болячек. Усугублять не хотелось бы.
- А дальше парень говорит, что мне как пенсионеру положено бесплатное тестирование качества воды, которая течет у меня из крана. Проходим на кухню, он набирает в стакан воды, что-то капает туда. Надо, говорит, минут десять подождать. Сидим, ждем. Минут через пять вижу - вода начала постепенно темнеть, а через десять минут она стала совсем уже коричневой и еще сверху какие-то хлопья появились.
Парень заохал, схватился за голову: мол, вы видите, на какой воде еду готовите?! Пенсионер и сам запаниковал.
- Мне тут же предложили поставить супермощный фильтр за 80 тысяч рублей. Я согласился, конечно же, пошел за заначкой. Здоровье дороже! Мы даже договор о покупке подписали. Я, такой-то и такой-то покупаю то-то, оплачиваю столько-то. Парень достал их своей сумки агрегат, за несколько минут его установил, пересчитал деньги и ушел.
Разочарование наступило уже через несколько часов. Когда старика приехал проведать внук.
- Я ему похвастался, что установил хороший фильтр и, что теперь буду пить чистую воду и даже предложил внуку налить чистой воды с собой в дорогу, - рассказывает пенсионер. - Внук попросил меня показать это чудо. Посмотрел. Потом полез в интернет и через несколько минут нашел точно такой же фильтр. Только там он стоил не 80 тысяч, а всего 9. Когда внук спросил, сколько я заплатил, мне так стыдно стало! Я соврал, что взяли всего 7 тысяч. Не хотел выглядеть дураком в глазах родных.
Позже, кстати, пенсионер узнал, что вода всего за несколько минут потемнеет, если в нее капнуть хлор, например. Так что никакой магии, исключительно ловкость рук.
Безопасность в интернете для пожилых людей. Почему пожилые люди подвержены Интернет-мошенничеству?
Существует множество хакеров-жуликов, которые охотятся на пожилых людей. Чаще всего это происходит потому, что у пожилых людей есть одна или несколько из следующих черт.
У них имеются только базовые компьютерные навыки
Пожилые люди не росли с айпадом в руках. Хотя Интернет становится привычной средой для более молодых поколений, пожилым людям приходится осваивать его с трудом. Некоторые пенсионеры достаточно хорошо разбираются в компьютерной технике, но подавляющее большинство знают только ее основы.
Среди пожилых людей много таких, кто вообще не разбирается в компьютерной технике, а потому если они встретятся с хакером, который сообщит им, что их устройство нуждается в обновлении, они, скорее всего, не задумываясь, отдадут ему свои деньги, чтобы он починил его.
У них есть сэкономленные деньги
К тому времени, когда пенсионеры выходят на пенсию, у них, как правило, есть сбережения. В этом случае они больше предрасположены к тому, чтобы помочь с деньгами своему якобы родственнику или члену семьи, который застрял в другом городе, или фальшивому благотворительному фонду, собирающим средства.
Они хотят быстро подзаработать в дополнение к своей пенсии
С другой стороны, пожилые люди, которые не накопили к пенсии денег, хотят быстро подзаработать деньги, чтобы получить дополнительный доход к своей пенсии. Такие люди становятся жертвами лотерей и обещающих быстро разбогатеть Интернет-мошенников.
Они чувствуют себя изолированными
Многие пожилые люди потеряли близких людей и друзей. Они могут чувствовать себя изолированными, а потому могут в Интернете искать новые знакомства. К сожалению, есть мошенники, которые создают выдуманных людей в соцсетях , чтобы познакомиться с одинокими пожилыми людьми, а затем воспользоваться ими.
Они более доверчивы
Независимо от того, изолированы они или нет, с возрастом у пожилых людей происходят определенные изменения в мозге , которые мешают им правильно определять, заслуживает ли человек доверия или нет, а если они уже привыкли к определенному дружественному окружению вокруг себя, то, как правило, более доверчивы. Это означает, что они с большей вероятностью доверятся проходимцам и мошенникам в Интернете.
Памятка защита от мошенников. О рекомендациях, как не стать жертвой мошенников
Роспотребнадзор совместно с экспертами и партнерами проекта Министерства финансов Российской Федерации «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» разработал памятку для потребителей с описанием часто встречающихся случаев мошенничества. В памятке содержится информация о схемах, которые часто используют мошенники, в том числе, новые методы обмана в связи с распространением коронавирусной инфекции COVID-19, а также рекомендации как не стать жертвой мошенников.
Помните, если вы получили СМС о переводе, которого не совершали, позвоните в банк по официальному номеру (указанному на карте), не стоит возвращать деньги самостоятельно;
► не сообщайте никому логины и пароли от банковских приложений, коды из СМС, данные банковских карт;
► не совершайте никаких операций с картой или счетом, если вам диктуют действия по телефону или в чате; прервите разговор и сами перезвоните в банк по официальному номеру и уточните информацию;
► будьте крайне внимательны и осторожны при переходе по ссылкам и при звонке по номеру телефона, указанным в получаемых от банка сообщениях; убедитесь, что отправитель – именно ваш банк;
► если ваш друг или родственник просит срочно перевести деньги, особенно другому человеку, задайте несколько личных вопросов и убедитесь, что вы общаетесь не с мошенником, а лучше – перезвоните человеку по тому номеру, который сохранен у вас в записной книжке;
► отказывайтесь от сомнительных предложений заработать деньги или участвовать в «успешном» проекте с обязательным первоначальным взносом или быстрым авансом за еще не сделанную работу;
► проверяйте информацию о благотворительных акциях на официальных страницах известных вам благотворительных организаций;
► проверяйте на официальных сайтах государственных органов информацию о мерах поддержки – например,
Помните: работники банка никогда не запрашивают коды безопасности, логины и пароли от банковских приложений, коды из СМС.
Как обманывают пожилых людей. Почему мошенники облюбовали категорию граждан от 50-ти и старше
Есть проблема: непорядочные граждане часто продают пенсионерам и людям предпенсионного возраста товары и услуги, которые не стоят своих денег. Про это рассказывают в новостях, об этом предупреждают доски объявлений, но схема исправно работает. Мы уже как-то предпринимали попытку изучить особенности восприятия и поведения людей предпенсионного возраста. Если интересно, статья находится по этой ссылке сылке .
Вот что в целом более характерно для пожилых людей, и чем пользуются жулики:
- Часто хранят сбережения дома . Поколение, заставшее дефолт 1991 года, не так доверяет банкам, как молодёжь;
- У них есть проблемы со здоровьем , и они хотят от них избавиться;
- Не все могут проверить информацию в интернете или посоветоваться с родными;
- Рады общению и вниманию к себе
Они доверчивые . Часто эти люди верят, что если товар рекламируют по ТВ, радио и в газетах, то он качественный. Если для нас «так сказали по телевизору» — триггер насторожиться, то для них это «знак качества». Как и дети они больше доверяют «экспертным» образам: если белый халат, то доктор, а при погонах точно силовик. Ситуация усугубляется и тем, что категория 50+ хуже владеет современными терминами и ей проще «впарить» что-то сомнительное;
Доверчивость и стереотипность мышления делает людей 50+ легкой добычей для мошенников. Да, миллионы у них не украдёшь, но за свои, скажем, 100 тысяч далеко не каждый пенсионер будет судиться. А часть вообще не поймет, что их обманули.
Как защитить пенсионеров от мошенников. Следует опасаться тех договоров, которые вы не видите
Риск в другом. По договорам, которые вы нашли, деньги, скорее всего, уже уплачены, и вероятность их вернуть минимальна.
Опасны не те договоры, которые вы нашли. Опасны те, что вы не видите, — если они, конечно, существуют. Это могут быть кредитные договоры, договоры пожизненной ренты, дарения квартиры или иного имущества, доверенности на управление банковскими счетами, на получение электронных цифровых подписей. Это еще не все варианты. Бабушка могла заключить их — и забыть.
Если пенсионер вносит по непонятному договору наличные — он теряет только эти наличные. Гораздо хуже, когда мошенники вместо наличных дают пенсионеру на подпись кредитный договор под высокие проценты. Оспорить его будет сложно, и даже в случае смерти наследники столкнутся с требованием выплат.
Точно так же пенсионер может подписать доверенность на право распоряжения недвижимостью, банковскими счетами, пенсионными накоплениями.
Бывают случаи, когда пожилые люди подписывают договор пожизненной ренты, — тогда в обмен на ежемесячные выплаты мошенники получают право собственности на недвижимость после смерти владельца.
Вот один из многочисленных примеров : пожилая женщина хотела подписать договор пожизненной ренты и получать прибавку к пенсии. В обмен за ней обещали ухаживать, помогать материально и физически, а после смерти квартира перешла бы другому человеку. Но ни помощи, ни денег женщина не получила. А еще выяснилось, что она только думала, что подписывает договор пожизненной ренты. На самом деле это был договор дарения квартиры. Новая владелица оформила право собственности на себя, и оспаривать эту сделку пришлось в суде.
В этом случае все закончилось хорошо — но только потому, что новая хозяйка квартиры сама признала исковые требования и решила не бороться за недвижимость в суде. Договор дарения признали недействительным и на этом основании вернули квартиру законной хозяйке. Но так бывает далеко не всегда.
Памятка для пожилых людей. Памятка о мерах безопасности пожилого человека вне дома
Чтобы обезопасить себя вне дома, пожилые люди должны придерживаться следующих советов:Путешествуйте группой.
Всегда имейте при себе мобильный телефон.
Всегда оповещайте родных и близких о месте своего пребывания.
Откажитесь от передвижений в темное время суток.
Не рискуйте из-за денег или ценных вещей.
Не носите с собой крупные суммы денег, не храните кредитные карты вместе с пин-кодом.
Будьте бдительны в общественном транспорте.
Не разглашайте свои персональные данные.
Аферы с пенсионерами. Телефонная афера
Как рассказал «АиФ» адвокат Алексей ГАВРИШЕВ , самым распространённым способом мошенничества остаются звонки на телефоны пенсионеров, во время которых недоброжелатели выведывают персональные и банковские данные. Злоумышленники с помощью разных психологических приёмов склоняют жертву к совершению финансовых операций в их пользу.
Главное – не поддаваться на провокации. Любые звонки и SMS-сообщения с неизвестных номеров, содержащие в себе информацию о начислении или списании денег, надо перепроверять, лично обращаясь в банк. Сотрудники банка никогда не будут звонить самостоятельно и уточнять персональную информацию.
Злоумышленники могут применить и такую схему: аферист, находясь за рубежом и пользуясь выложенными в открытом доступе справочниками, звонит по городским телефонным номерам до тех пор, пока не попадает на человека преклонного возраста. Затем преступник представляется пенсионеру родственником или сотрудником милиции и сообщает о «беде». Например, что родственник попал в ДТП, сбил человека, и теперь ему требуются деньги, чтобы помочь пострадавшему. Обманщик предлагает передать средства через надежного человека, то есть себя.
Чтобы не стать жертвой обмана, необходимо перепроверять всю информацию, которую вам сообщают по телефону неизвестные. Если звонящий представляется родственником, но в правдивости этого заявления возникают сомнения, стоит задать несколько контрольных вопросов, ответы на которые могут знать лишь близкие члены семьи.