Не попадайтесь на уловки: как мошенники обманывают пенсионеров новой схемой

Не попадайтесь на уловки: как мошенники обманывают пенсионеров новой схемой

Как правило, пенсионеры не всегда могут разобраться в непростых вопросах их социального обеспечения и исходят только из размера пенсий, которые, не такие уж и большие. Тем более, меняются условия и размеры выплат.

Тут-то и появляется благодатное поле для мошенников. Большинство пожилых людей доверяет убедительному, вкрадчивому голосу, откликается на редкие нынче, к сожалению, внимание и заботу, а главное, на манящую перспективу улучшить свой достаток.

Для придания видимости серьезности своих намерений и их законности мошенники предлагают подписать договор об оказании юридических услуг и оформить на них доверенность. Сумма оплаты по договору варьируется от 100 до 350 тысяч рублей. Тут стоило бы обратиться к простому расчету и поделить общую сумму, к примеру, на 5 (из расчета выплаченных по договору, например 350 000, и обещанных 5000 надбавки в месяц). Получается, что уплаченные деньги несоразмерны возможной выгоде.

Важный момент. Для большей убедительности обманщики говорят, что они - адвокаты из адвокатских коллегий. Но вот договор предлагают заключить с обычным ООО.

Еще очень важное обстоятельство, на которое обязательно должны обратить внимание пенсионеры при заключении договора. В тексте, предлагаемом мошенниками, видно несоответствие обещанного объема работы и гарантируемых результатов тому, что непосредственно указано в предмете договора. Так, вместо представления интересов в компетентных органах и в суде по конкретному делу в пункте "перечень оказываемых услуг" записаны самые общие фразы: "правовой анализ ситуации, подбор специалиста, представление в суде, Пенсионном фонде" .

У добросовестных адвокатов есть золотое правило - как только в договоре появляются подобные, так называемые, "резиновые" формулировки - это сигнал о заключении кабальной сделки. Это возможность для мошенников законным способом уйти от выполнения обещанных устно, но не прописанных обязательств.

Задача аферистов - склонить пенсионеров к подписанию кабального договора. Фото: Photoxpress

По сути, при таких формулировках никаких конкретных обязанностей мошенники на себя не берут и всегда могут сказать, что услуга была оказана. Но чаще они просто исчезают. Кстати, и при заключении такого договора, как правило, юридический адрес не соответствует фактическому, что прямо противоречит законодательству и за что предусмотрен штраф от 5000 до 10 000 рублей.

Важно обратить внимание и на составление доверенности. Как правило, мошенники предлагают свой образец, с которым доверчивый пенсионер и идет к нотариусу. По содержанию такая доверенность - практически генеральная. Подписав ее, пенсионеры дают мошенникам огромные полномочия. Такие доверенности необходимо отзывать сразу, как только возникают подозрения. Часто в таких документах в качестве доверенного лица указывается не физическое лицо, как того требует закон (статья 185 Гражданского кодекса РФ), а юридическое. И это тоже - сигнал тревоги.

Связанные вопросы и ответы:

Какие признаки новой схемы обмана пенсионеров нужно обратить внимание

Социальная помощь

Позвонив по телефону и представившись сотрудником соцзащиты или подобной организации, аферист сообщает пенсионеру, что ему положенакакая-тодоплата или надбавка. Очень часто могут ссылать на постановления президента или мэра города, добавляя «ну, вы же видели по телевизору». В общем, деньги ждут перевода, и нужно оплатить небольшую комиссию за него.

Бывает, мошенники наносят визит лично. Липовых сотрудников собеса или пенсионного фонда пенсионеры доверчиво впускают в дом, даже не догадываясь проверить их удостоверения.

По этой же схеме работают мошенники, которые представляются сотрудниками управляющей компании, ресурсоснабжающей или любой другой организации. Например, пенсионерам могут предложить проверку счётчиков. Как правило, мошенники ходят по двое. Один отвлекает старика, другой ищет ценности.

Медицинский обман

Аферист звонит по телефону, представляется сотрудником поликлиники и говорит, что государство обязало пенсионеров пройти обследование или настаивает на покупке лекарства для профилактики. «Сотрудник» убедителен, чётко отвечает на вопросы, использует медицинскую терминологию. Пенсионер верит, переводит деньги и ждёт медработника, который привезёт лекарство и проведёт обследование на дому. Естественно, никто не приезжает, после звонка в поликлинику факт обмана подтверждается.

Ещё вариант: звонок из «поликлиники», пугают — у вас обнаружено серьёзное заболевание, нужны лекарства и медицинские приборы. Мы доставим.

Банковские аферы

Аферист звонит по телефону и представляется сотрудником безопасности банка. Сообщает, что с карты клиента был совершён платёж, который вызвал подозрения. Уточняет, делал ли человек такую операцию (естественно, нет). Предлагает вернуть деньги, для чего просит сообщить номер карты, срок действия и код безопасности—то есть то, что сообщать нельзя. Нередко мошенники отправляют SMS c текстом: «Ваша карта заблокирована, отправьте код для разблокировки», «Вам положена компенсация, для получения пришлите код». Или другой вариант: злоумышленник сообщает, что счета жертвы взломаны и и деньги вот-вот украдут. Но есть решение: перевести сбережения на "безопасный счёт". Доверчивый человек выполняет инструкции собеседника, передаёт секретную информацию и теряет деньги, ведь никаких "безопасных счетов", конечно же, не существует.

А вот ещё один популярный в последнее время способ обмана: пенсионерам (и не только) поступает звонок из Центробанка, Следственного комитета или другого солидного ведомства. Там сообщают, что специалисты прямо сейчас ловят мошенника, и им не обойтись без помощи собеседника. Будучи добропорядочными гражданами, пожилые люди обычно не отказывают. А иногда действуют угрозы: звонящие пугают наказанием за отказ сотрудничать с правоохранительными органами. Далее всё стандартно: пенсионер предоставляет данные счета или карты. Зачастую под влиянием мошенников даже берет кредиты — чтобы добиться такого результата, преступники даже заказывают жертве такси к отделению банка. Человек следует инструкциям телефонного собеседника и только потом человек понимает, что его обманули и что все деньги потеряны.

Аферы коммунальщиков и ремонтников

Мошенники приходят в дом пенсионера и предлагают услугу: прочистить вентиляцию со скидкой, установить суперфильтр для воды и т. п. Убеждают, манипулируют пожилыми людьми, берут высокую оплату, а если нет денег, предлагают кредит. Опасность кредита в том, что фирма мошенников может работать официально, и в случае подписания договора оснований для возбуждения уголовного дела нет. Вернуть деньги невозможно, а при неуплате по кредиту аферисты могут даже подать в суд.

Не редкость — звонки с сообщением о несуществующей задолженности по коммунальным услугам, которую требуется оплатить срочно, чтобы не начисляли пени.

Звонки из полиции

Простая схема манипулирования людьми: сотрудник полиции сообщает по телефону, что родственник пенсионера попал в ДТП или совершил преступление. Чтобы избежать уголовной ответственности, нужна взятка. Требуется перевод денег или их передача курьеру. Важно помнить и предупредить близких: если поступает подобный звонок, в первую очередь нужно лично позвонить «пострадавшему» и убедиться, что у него всё хорошо.

Ложные выигрыши

Приходит SMS с информацией о выигрыше денег, машины, ценного приза. Для получения «выигрыша» аферисты просят перевести сумму в счёт уплаты налогов или пошлин. И как только получают деньги, исчезают.

Продажи «полезных» вещей

Одна из первых схем мошенников — продажа людям суперпылесосов, газоанализаторов, чудодейственных приборов от давления и т. п. Продают настолько навязчиво и убедительно, что пенсионер сдаётся и покупает втридорога, берёт кредит, а потом отбивается от коллекторов.

Какие виды информации используют мошенники для обмана пенсионеров

Мошенники всегда любили новогодние праздники. В это время они "работают без выходных". Первыми жертвами махинаций обычно становятся пенсионеры. Раньше аферисты ходили по домам под видом соцработников, врачей, сотрудников ПФР. Продавали чудо-лекарства, приборы "от всех болезней" или заставляли заплатить за несуществующие услуги. Обычно "средний чек" таких махинаций составлял примерно 10 тыс. рублей. Хотя, конечно, многие пенсионеры теряли и гораздо больше. В этом году мошенники поменяли тактику обмана, а их финансовые аппетиты повысились.

— Из-за пандемии коронавируса мошенники стали реже стучаться в квартиры пенсионеров, сделав при этом упор на телефонные мошенничества. Пожилые люди стали часто получать СМС-сообщения якобы от этих служб с указанием, что им положены какие-то доплаты, в том числе материальная помощь на приобретение лекарств в связи с коронавирусом, Новым годом, Рождеством и так далее. Но, чтобы её получить, необходимо сообщить по номеру, с которого обращаются, данные карты, включая ПИН-код и CVV , — рассказал ведущий юрист объединённого юридического центра "Парфенон" Павел Уткин.

Как только мошенники становятся обладателями секретной информации, все деньги с карты пропадают. Нередко пожилые люди в один миг лишаются всех своих сбережений.

Впрочем, есть сейчас и более мелкие аферы с картами. Например, распространены схемы с использованием СМС-рассылки якобы от лица крупных магазинов. Пенсионеру приходит предложение получить скидочный купон на покупки. Для того чтобы им воспользоваться, необходимо выразить своё согласие ответным СМС-сообщением и перечислить некоторую сумму по указанным реквизитам.

Фото © ТАСС / Метцель Михаил

— Пенсионеры, которые считают каждую копейку и охотятся за скидками, с радостью на это соглашаются. При этом остаются и без денег, и без скидок. Как правило, суммы при таком способе мошенничества символические — 100–500 рублей, но это тоже неприятно, особенно для людей пожилого возраста, доходы которых ограниченны , — отметил Павел Уткин.

Ещё один способ хищения — проверка работоспособности карты. Мошенники звонят пожилому человеку и сообщают о том, что ему положена доплата к праздникам.

Как поясняет Павел Уткин, многие уже знают про уловки с данными банковской карты, поэтому мошенники действуют по-другому. Они не пытаются выяснить у пожилого человека личную информацию, а лишь просят подтвердить работоспособность карты, чтобы зачислить деньги. Для этого нужно перевести по указанным реквизитам определённую сумму, которая потом обратно вернётся на счёт. Пенсионер переводит деньги, но на счёт они не возвращаются, а мошенники перестают отвечать на звонки.

— Новогодние праздники — просто раздолье для тех мошенников, которые используют проблемы человека с алкоголем, чтобы лишить его денег или жилья. Нередко они заводят дружбу с уязвимыми одинокими пенсионерами, опаивают, а потом подсовывают под руку долговую расписку или какой-либо договор, составленный в простой письменной форме , — отмечает нотариус Москвы Александр Сагин.

Сейчас может стать больше жертв схемы с условным названием "В Новом году изменилось…". Доверчивые пенсионеры легко верят незнакомцам. В результате под видом безобидной бумаги они могут подписать дарственную на квартиру.

— Если в дверь звонит приятный человек, который сообщает, что с этого года изменились, например, правила заключения договора ренты и теперь его можно делать в простой письменной форме, пенсионер может в это поверить и подписать документы, которые ему предоставят. А ведь безобидная петиция в защиту котиков или социологический опрос, под которым поставлена подпись, может оказаться совсем не тем, чем кажется , — уточняет Александр Сагин.

Пресс-служба Федеральной нотариальной палаты проводила такой эксперимент. После короткого опроса участникам предлагалось подписать согласие на использование материалов интервью. Ни один из респондентов не ознакомился с текстом бумаги, которую давали на подпись.

— Однако в документе содержался пункт об отчуждении недвижимости. Но о нём участники эксперимента узнавали уже после того, как поставили свои подписи. И, если бы на месте сотрудников пресс-службы оказались аферисты, последствия были бы плачевными — люди могли лишиться своего жилья. Но, даже ознакомившись с текстом документа, можно не понять значения всех его положений, не разобраться с юридической терминологией , — добавляет Александр Сагин.

В практике нотариусов нередки случаи, когда пожилые люди, которые изначально собирались подписать договор дарения, меняли своё решение. По словам Александра Сагина, это происходит после того, как они узнают, что после подписания документа утратят и право собственности, и право проживать в квартире.

Нотариус предупреждает: каким бы приятным и располагающим ни казался человек, предлагающий подписать какие-либо документы, верить ему не стоит. Пенсионерам перед тем, как подписать какой-либо документ, вообще лучше проконсультироваться с юристом.

Каковы последствия попадания в схему обмана пенсионеров

В 2020 году наиболее распространенным видом мошенничества стало мошенничество в сфере информационно-телекоммуникационных технологий или компьютерной информации. По данным Генпрокуратуры РФ, на них приходится около 70% всех хищений, совершенных путем обмана или злоупотребления доверием. При этом более 42,7% мошенничеств совершалось с использованием средств мобильной связи. Также Генпрокуратура РФ констатировала значительное увеличение числа краж, совершенных с банковского счета или в отношении электронных денежных средств: за прошедший год зарегистрировано увеличение таких преступных посягательств более, чем на 44%, в сравнении с аналогичным периодом 2019 года.

Наиболее часто встречающиеся способы телефонного мошенничества

Представленные данные свидетельствуют о том, что мошенничество по телефону становится одним из наиболее простых способов получения несанкционированного доступа к банковской информации граждан. Мошенники для совершения звонков чаще всего используют номера, которые стали доступными вследствие утечки персональных данных, например, из баз с номерами мобильных телефонов, ФИО и других сведений о субъекте персональных данных.

Подробнее об "утечках" персональных данных читайте в нашем материале:  

Владея такими данными, становится удобнее применять метод социальной инженерии, то есть психологическое манипулирование для выполнения необходимых для мошенничества операций или раскрытия конфиденциальной информации. Например, информация о наименовании оператора связи, которым пользуется абонент, поможет мошеннику с наибольшей долей вероятности расположить собеседника к раскрытию конфиденциальной информации, если он представится сотрудником компании оператора.

Действия телефонных мошенников квалифицируются по как мошенничество, то есть умышленные действия, направленные на хищение чужого имущества путем обмана или злоупотребления доверием. Противодействие такому виду мошенничества осуществляется государственными органами не только с помощью регистрации и расследования уголовных преступлений, но и путем информирования граждан о потенциальной опасности. МВД России публикует памятки по профилактике телефонного мошенничества, рассказывая о наиболее распространенных схемах. При поступлении подозрительного звонка или СМС рекомендуется незамедлительно обращаться по номеру МВД России 8-800-222-74-47 или в полицию по номеру 02/102 и не реагировать на просьбы мошенников.

Информирование о превентивных методах борьбы осуществляют и другие заинтересованные в безопасности клиентов органы, например, банки. Так, Сбербанк также осведомляет клиентов об отсутствии необходимости в совершении операций по инструкциям звонящего, так как все операции для защиты сотрудник банка выполняет самостоятельно, а такие данные, как коды безопасности с обратной стороны карты (CVV/CVC), логин от СберБанк Онлайн, коды из СМС, номер банковской карты, сотрудник банка самостоятельно просить не будет.

Новые виды телефонного мошенничества

С помощью информированной поддержки со стороны государственных органов и представителей банковской и телекоммуникационной сфер, а также из-за ажиотажа по теме среди СМИ, внушительное число граждан уже осведомлены о типичных случаях мошенничества, которое совершается с использованием мобильной связи. Тем не менее, злоумышленники совершенствуют способы мошенничества, о которых потенциальные жертвы не осведомлены.

Так, распространение получила мошенническая схема с незаконным использованием подменных абонентских номеров (используются номера банков и подразделений МВД России, в частности – главного управления экономической безопасности и противодействия коррупции МВД России). По данным министерства, с сентября прошлого года выявлено более 20 случаев реализации следующей схемы, в результате которых у граждан похищено более 6,7 млн руб. Звонок осуществляется якобы сотрудником банка, который информирует о попытке оформления неизвестным третьим лицом кредита в онлайн-банке. Далее злоумышленник убеждает гражданина в необходимости самостоятельно оформить онлайн-кредит на ту же сумму, обналичить поступившие на банковскую карту деньги и перечислить их на так называемый резервный счет для мгновенного погашения кредита. Для подтверждения информации звонок поступает от "сотрудника полиции", который подтверждает слова мошенника, представившегося сотрудником банка. При этом для реализации подмены номера звонящего используются не только технологически сложные системы, но и более доступные варианты, например, с помощью Telegram-бота, который позволяет организовывать звонки с подменой номера прямо из мессенджера, отмечает Леонид Чуриков , ведущий аналитик "СёрчИнформ".

Какие шаги можно предпринять для защиты от мошенничества

Адвокат Антонов А.П.

Для того чтобы справедливость взяла верх, любому пострадавшему от мошенников следует обратиться с заявлением в соответствующие органы, которые в зависимости от ситуации полномочны выполнить следующие действия:

— полиция — установить и найти злоумышленника;

— прокуратура — установить вину нарушителя гражданских прав и норм законности;

— суд — определить меру пресечения и порядок ее применения к нарушителю.

Исходя из направления деятельности, принимая решение о написании заявления по обстоятельствам, приведшим к утрате денег или имущества в результате обмана или собственной доверчивости, пострадавшему следует помнить следующее.

— Полиция занимается первичным сбором улик, доказательств и поиском злоумышленника для того, чтобы возбудить уголовное дело и передать его в прокуратуру, поэтому, если преступник неизвестен, а подтверждение злого умысла отсутствует, следует обращаться именно сюда.

— Прокуратура имеет широкие полномочия и помимо того, что расследует переданные ей полицией факты преступных действий, компетентна в проведении проверок любых организаций и учреждений, если будет написано соответствующее заявление с просьбой провести аудит.

— Когда виноватого искать не нужно, а доказательства собраны, можно, миновав предшествующие этапы, перейти непосредственно к наказанию мошенника, подав исковое заявление в соответствующий орган правосудия, которому обязательно должна предшествовать попытка досудебного разрешения спора.

Как только обманутый индивид понял, что его ввели в заблуждение и данные взаймы деньги или предоставленная собственность пропали безвозвратно, следует незамедлительно обратиться в ближайшее отделение полиции, сотрудники которого вне зависимости от территориальной принадлежности должны принимать заявления от пострадавших граждан. Если потерпевший проживает на подведомственной отделу территории, то розыскные действия и сбор доказательств предстоит выполнить им, в противном случае все документы, включая протокол, заявление и любые дополнительные материалы, будут переданы в полномочное отделение полиции.

С уважением, адвокат Анатолий Антонов, управляющий партнер адвокатского бюро «Антонов и партнеры.

Остались вопросы к адвокату?

Задайте их , или позвоните нам по телефонам в Москве  +7 (499) 288-34-32  или в Самаре  +7 (846) 212-99-71   (круглосуточно), или приходите к нам  в офис на консультацию  (по предварительной записи)!

Поиск по сайту

4.8

Хотите получить бесплатную юридическую консультацию от адвоката Анатолия Антонова? Подпишитесь на Телеграмм-канал и задайте свой вопрос в чате

Адвокатское бюро «Антонов и партнеры» — качественная юридическая помощь по всей России. Ваш регион не имеет значения!

Подготовим для Вас любой процессуальный документ по Вашим материалам (проект иска, жалобы, ходатайства и т.д.)! Для заказа просто напишите нам сообщение в диалоговом окне в правом нижнем углу страницы либо позвоните нам по номеру в Москве +7 (499) 288-34-32 , в Самаре +7 (846) 212-99-71 или в Санкт-Петербурге +7 (812) 748-22-55
Каждому Доверителю гарантируем индивидуальный подход и гибкую ценовую политику, конфиденциальность и поддержку в течении 24 часов в сутки!

Какие органы и службы можно обратиться в случае подозрения на мошенничество

Фото: depositphotos/AndrewLozovyi

Заслуженный юрист России Иван Соловьев предупредил пожилых россиян о новой мошеннической тактике, которую начали применять телефонные аферисты. Особенность схемы заключается в том, что преступники делают несколько последовательных звонков на номер жертвы, рассказал он в эфире радио Sputnik .

Сначала они делают "пристрелочные" звонки, обычно с разницей в несколько дней, узнают больше личной информации о человеке, узнают его психотип. Потом закидывают наживку и готовят жертву к тому, чтобы отобрать у нее деньги.

Иван Соловьев

заслуженный юрист России

"Например, они называют себя сотрудниками Следственного комитета, говорят о некоем расследовании, а потом убеждают человека поделиться платежными данными или взять "зеркальный" кредит", – привел пример эксперт.

Главной мишенью для подобных уловок становятся пожилые люди. По словам Соловьева, обычно речь идет о возрастной группе 55 лет и старше.

"У многих пенсионеров дефицит общения, кроме того, они более доверчивые, несмотря на то что ведется достаточно серьезная разъяснительная работа насчет мошенников. Люди старшего поколения законопослушны, они хотят помогать сотрудникам Следственного комитета", – рассуждает юрист.

Он добавил, что на роль жертв для телефонных аферистов также подходят женщины старше 35 лет, потому что зачастую активно идут на контакт.

При подозрительном звонке Соловьев посоветовал незамедлительно прерывать разговор и блокировать номер. "Не практикуется такое, чтобы сотрудник Следственного комитета или полиции звонил гражданину домой. Это запрещено. Если вдруг что-то будет происходить, вас вызовут в расположение СК или органов внутренних дел", – заключил специалист.

Каковы общие характеристики новой схемы обмана пенсионеров

В Московском кредитном банке сообщают, что в текущем году была внедрена специальная антифрод-система, позволяющая свести к минимуму риски мошенничества в отношении банковских клиентов-пенсионеров. Теперь подозрительной будет считаться операция, когда возрастной вкладчик снимает средства со своего депозита досрочно, теряя начисленные проценты.

Как правило, пожилые люди закрывают вклады раньше срока под влиянием мошенников, которые рассказывают истории о проведении спецоперации, задержании преступников-банковских служащих и т.п. Зачастую жертвы злоумышленников забирают все деньги, чтобы положить их на «безопасный счет», который на самом деле принадлежит жуликам.

По словам представителей ВТБ, банк также использует дополнительные алгоритмы, позволяющие выявить потенциально рискованные операции со счетами граждан пенсионного возраста. Кроме того, ведется создание специального льготного тарифа сотовой связи «ВТБ Мобайл» для пожилых лиц, который будет обеспечивать защиту от злоумышленников и нежелательных списаний денежных средств.

Абсолют Банк также внедрил в свою антифрод-систему специальные правила для анализа транзакций клиентов преклонного возраста. Так, при совершении нетипичной операции будет требоваться дополнительная верификация.

Особые алгоритмы выявления подозрительных операций, учитывающие возраст клиента, используют в Росбанке и Ак Барс Банке.

В свою очередь, сотрудники службы безопасности УБРиР свяжутся с пожилым пользователем, если антифрод-система финучреждения сочтет проводимую операцию подозрительной. С помощью уточняющих вопросов оператор сможет узнать, действительно ли клиент инициировал платеж. Аналогичным образом работают антифрод-системы Экспобанка и Банка «Зенит».