Пористость волос характеризуется способностью поглощать влагу, жиры, пыль и даже некоторые запахи. Пористыми локоны могут быть сразу при рождении или приобрести это свойство в течение жизни, вследствие неправильного ухода. Изменить врожденное свойство почти нереально, но сделать его менее явным возможно.
Гладкость имеют здоровые волосы, но если в течение длительного времени на них оказывать негативное воздействие, то чешуйки кутикулы могут приподняться, нарушив структуру.