Как обманывают пенсионеров по телефону. Что случилось?
- Как обманывают пенсионеров по телефону. Что случилось?
- Как защитить пенсионеров от мошенников. Следует опасаться тех договоров, которые вы не видите
- Профилактика мошенничества доклад. ТЕЛЕФОННОЕ МОШЕННИЧЕСТВО
- Безопасность в интернете для пожилых людей. 5 советов по безопасности в сети для пожилых
- Памятка для пожилых людей. Памятка о мерах безопасности пожилого человека вне дома
- Развод пенсионеров по телефону. Как разводят по телефону пенсионеров
Как обманывают пенсионеров по телефону. Что случилось?
В крупных российских городах началась новая волна телефонного мошенничества, жертвами которого становятся старики. Неизвестные звонят на домашний или сотовый номер телефона пенсионера, говорят, что ему положена компенсация, но для того, чтобы ее получить, необходимо перечислить на счет определенную сумму денег. Сначала немного, потом — чуть больше, и так до тех пор, пока у жертвы не закончатся деньги. Для того чтобы не терять контакт с доверчивыми бабушками и дедушками, мошенники звонят им каждый день.
Недавно произошел очередной случай подобного мошенничества. Публично сумма ущерба не называется, но пострадавшие намекают, что речь идет о крупной сумме денег. Жертвы – пожилая пара инженеров. Об этом случае написала на своей странице в Facebook родственница пострадавших — Ирина Цвей.
По словам Ирины, с пенсионерами связался по телефону мошенник, который сказал, что фирма, где пожилые люди когда-то покупали БАДы, разорилась, и якобы теперь им полагается компенсация в 350 тыс. руб. Но для того, чтобы ее получить, старики должны заплатить за ячейку, хранение, страховку, перевоз денег… И добавил, что если они немедленно не переведут деньги на указанную карту, у них «отнимут пенсию».
После этого разговора мужчина звонил пенсионерам каждый день, и каждый день они переводили определенную сумму. За месяц они перечислили все свои деньги, накопленные за 52 года работы. О мошенничестве стало известно, когда пожилые люди обратились за помощью к родственникам — им не хватало на очередной ежедневный платеж.
Приемы, которые использовал мошенник, Ирина Цвей описывает так.
Ирина Цвей, родственница пострадавших:
— Понятно, что звонивший их «кодировал». Он все время повторял две фразы: «Вы все получите обратно», «Никому не говорите». И они месяц молчали. Несчастные старики! И им не хватило 15 мая той суммы, которую они попросили у меня. За месяц они перевели все! В полиции даже не поняли сразу, КАКАЯ сумма была переведена! Да, деменция… Да, больные старые дети… Самое страшное, что они еще ждут, что полиция найдет! А полиция нам сказала — надежды нет… Хотя это и очень громкое дело.
Почему жертвами мошенников становятся именно старики?
Пожилые люди хуже ориентируются в том, как работают современные системы (банковские, правовые и т.д.), что делает их более легкой добычей для мошенника. Аферисты выбирают пенсионеров еще и потому, что многие из них более тревожны. Это связано не только с возрастными особенностями, но и с тем, что взаимодействие с продуктами технического прогресса вызывает у них большее напряжение, рассказала 66.RU гештальт-терапевт Александра Мелях. Особенно это касается тех, кому пришлось учиться обращению с мобильными телефонами, компьютерами уже на пенсии. Кроме того, их чаще можно застать дома, как правило, они не заняты важными делами, многим даже не с кем поговорить, и потому они охотно идут на диалог даже с незнакомым человеком.
Как защитить пенсионеров от мошенников. Следует опасаться тех договоров, которые вы не видите
Риск в другом. По договорам, которые вы нашли, деньги, скорее всего, уже уплачены, и вероятность их вернуть минимальна.
Опасны не те договоры, которые вы нашли. Опасны те, что вы не видите, — если они, конечно, существуют. Это могут быть кредитные договоры, договоры пожизненной ренты, дарения квартиры или иного имущества, доверенности на управление банковскими счетами, на получение электронных цифровых подписей. Это еще не все варианты. Бабушка могла заключить их — и забыть.
Если пенсионер вносит по непонятному договору наличные — он теряет только эти наличные. Гораздо хуже, когда мошенники вместо наличных дают пенсионеру на подпись кредитный договор под высокие проценты. Оспорить его будет сложно, и даже в случае смерти наследники столкнутся с требованием выплат.
Точно так же пенсионер может подписать доверенность на право распоряжения недвижимостью, банковскими счетами, пенсионными накоплениями.
Бывают случаи, когда пожилые люди подписывают договор пожизненной ренты, — тогда в обмен на ежемесячные выплаты мошенники получают право собственности на недвижимость после смерти владельца.
Вот один из многочисленных примеров : пожилая женщина хотела подписать договор пожизненной ренты и получать прибавку к пенсии. В обмен за ней обещали ухаживать, помогать материально и физически, а после смерти квартира перешла бы другому человеку. Но ни помощи, ни денег женщина не получила. А еще выяснилось, что она только думала, что подписывает договор пожизненной ренты. На самом деле это был договор дарения квартиры. Новая владелица оформила право собственности на себя, и оспаривать эту сделку пришлось в суде.
В этом случае все закончилось хорошо — но только потому, что новая хозяйка квартиры сама признала исковые требования и решила не бороться за недвижимость в суде. Договор дарения признали недействительным и на этом основании вернули квартиру законной хозяйке. Но так бывает далеко не всегда.
Профилактика мошенничества доклад. ТЕЛЕФОННОЕ МОШЕННИЧЕСТВО
Телефонное мошенничество известно давно – оно возникло вскоре после массового распространения домашних телефонов.
В настоящее время, когда широко используются мобильные телефоны и личный номер может быть у всех, от десятилетнего ребёнка до восьмидесятилетнего пенсионера, случаи телефонного мошенничества растут с каждым годом.
Управление «К» МВД РФ напоминает, что чаще всего в сети телефонных мошенников попадаются пожилые или доверчивые люди. При этом каждый человек может стать жертвой мошенничества, если не будет следовать простым правилам безопасности.
Основные схемы телефонного мошенничества
Обман по телефону: требование выкупа
КАК ЭТО ОРГАНИЗОВАНО:
Вам звонят с незнакомого номера. Мошенник представляется родственником или знакомым и взволнованным голосом сообщает, что задержан сотрудниками полиции и обвинён в совершении того или иного преступления.
Это может быть ДТП, хранение оружия или наркотиков, нанесение тяжких телесных повреждений и даже убийство.
Далее в разговор вступает якобы сотрудник полиции. Он уверенным тоном сообщает, что уже не раз помогал людям таким образом. Для решения вопроса необходима определенная сумма денег, которую следует привезти в оговоренное место или передать какому-либо человеку. Цена вопроса составляет от одной до тридцати тысяч долларов США.
НА САМОМ ДЕЛЕ ПРОИСХОДИТ СЛЕДУЮЩЕЕ:
В организации обмана по телефону с требованием выкупа участвуют несколько преступников. Звонящий может находиться как в исправительно-трудовом учреждении, так и на свободе. Набирая телефонные номера наугад, мошенник произносит заготовленную фразу, а далее действует по обстоятельствам. Нередко жертва сама случайно подсказывает имя того, о ком она волнуется. Если жертва преступления поддалась на обман и согласилась привезти указанную сумму, звонящий называет адрес, куда нужно приехать. Часто мошенники предлагают снять недостающую сумму в банке и сопровождают жертву лично. Мошенники стараются запугать жертву, не дать ей опомниться, поэтому ведут непрерывный разговор с ней вплоть до получения денег. После того как гражданин оставляет деньги в указанном месте или кому-то их передает, ему сообщают, где он может увидеть своего родственника или знакомого.
КАК ПОСТУПАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ:
Первое и самое главное правило — прервать разговор и перезвонить тому, о ком идёт речь. Если телефон отключён, постарайтесь связаться с его коллегами, друзьями и родственниками для уточнения информации. Хотя беспокойство за родственника или близкого человека мешает мыслить здраво, следует понимать: если незнакомый человек звонит Вам и требует привезти на некий адрес денежную сумму – это мошенник. Если Вы получили звонок от якобы близкого родственника или знакомого с информацией о том, что он попал в неприятную ситуацию, в результате которой ему грозит возбуждение уголовного дела, и если звонящий просит передать взятку якобы сотруднику правоохранительных органов, готовому урегулировать вопрос, следует задать уточняющие вопросы: «А как я выгляжу?» или «Когда и где мы виделись последний раз?», т.е. задавать вопросы, ответы на которые знаете только вы оба. Если вы разговариваете якобы с представителем правоохранительных органов, спросите, из какого он отделения полиции. После звонка следует набрать «02», узнать номер дежурной части данного отделения и поинтересоваться, действительно ли родственник или знакомый доставлен туда.
Безопасность в интернете для пожилых людей. 5 советов по безопасности в сети для пожилых
Все чаще пенсионеры осваивают интернет, чтобы быть на связи с близкими, находить интересующую информацию. Из-за своей доверчивости и плохой осведомленности они становятся самой уязвимой категорией, на которой могут нажиться мошенники. Прежде чем открыть браузер, стоит узнать несколько важных моментов.
Выбирайте правильные настройки конфиденциальности
Защищенный интернет каждый человек создает для себя сам. Кроме общих мер безопасности, следует поизучать и настройки конфиденциальности браузера: общие или для конкретного сайта. Займитесь этим для своего близкого, потому что пожилые редко осваивают компьютер на высоком уровне. Поставьте блокировку файлов cookies, отключите отслеживание запросов. Набор инструментов и функций зависит от браузера.
Проверяйте профили
Когда близкий пожилой человек заводит себе аккаунт в социальной сети, с ним важно обсудить общий уровень опасности в интернете. Убедитесь, что он знает не только о факте существования мошенников, но и об их признаках, возможных методах действия. Постарайтесь объяснить ему, как поступить, если с ним пытаются связаться подозрительные люди, когда нужно проверять чужой профиль на «честность». Донесите до близкого, что 2 разных аккаунта одного и того же человека – это ненормально.
Обратите внимание пожилого на такие моменты:
- Поддельные профили . Некоторые люди берут чужие фото и данные, чтобы создать фальшивую страницу. Часто так появляются сотни разных аккаунтов одной и той же публичной личности.
- Тролли . Группа людей, которые создают пустую страницу для разжигания споров в интернете. Чаще обитают на форумах. Предупредите близкого, чтобы он контактировал только со знакомыми.
- Мошенники . Они создают аккаунт ради финансовой выгоды, выдают себя за близких, играют на чувстве сострадания, пишут о беде и просят помощи. Пусть пожилой человек, столкнувшийся с такими ситуациями, звонит родным или друзьям, прежде чем что-то сделать.
Защитите свой аккаунт от взлома
Заводя профиль в социальной сети, следует сразу предпринять несколько действий, которые оградят от возможного взлома. Эти рекомендации подходят как для защиты, так и для восстановления аккаунта. Ниже перечислены 3 базовых шага, но у некоторых социальных сетей есть дополнительные способы борьбы со взломом: привязка учетной записи к номеру телефона, контрольные вопросы. Внимательно изучите настройки после регистрации.
Связь с действующей электронной почтой
Безопасный интернет для родителей создать нельзя, но можно получить возможность быстро реагировать на возникающие проблемы. Если злоумышленник захочет получить доступ к аккаунту и не сделает это удачно с первого раза, система отправит на электронную почту сообщение о странной активности. По этой причине важно, чтобы при регистрации человек указал активный ящик, которым пользуется, всегда имел к нему доступ.
Не забудьте записать все данные, которые вводили, сохранить отдельно пароль к этой электронной почте и информацию в надежном месте. Не вбивайте ее в память телефона или компьютера – есть риск нарушить безопасность в сети. Если же прошлая почта стала не активной, и вы завели новую, своевременно обновите информацию в аккаунте.
Смена пароля
Этот момент касается только защиты в случае интернет-опасности – как превентивная мера он не действует. В момент, когда к вам приходит уведомление о взломе аккаунта, следует сразу в окне входа нажать на «Забыли пароль» или «Сменить пароль». Написание зависит от конкретного сайта. Важно успеть все это сделать до момента, пока хакер не сбросит прикрепленную к аккаунту электронную почту.
После того как будет отправлен запрос на смену пароля, сайт вышлет на указанный в профиле ящик ссылку. Перейдите по ней и придумайте более сложную защиту. Важно, чтобы новый пароль не имел связи со старым. Желательно, чтобы он не ассоциировался с вашими личными данными (дата рождения, имя, фамилия) и был хаотичным набором букв разного регистра и цифр. Это обеспечит максимальную безопасность в сети.
Оповещения о входе и подключении
Некоторые сайты сами отслеживают IP-адрес и географическое расположение устройства, с которого человек зашел в аккаунт. Они запоминают данные владельца и при любых неожиданных изменениях высылают на почту письмо с вопросом, был ли вход разрешенным, не сделали ли это мошенники. Даже изменение локации при наличии того же устройства уже вызывает у системы вопросы. Не стоит игнорировать эти оповещения или перекидывать их в папку со спамом.
Если у сайта такой функции нет, помочь могут близкие. Мошенники после взлома аккаунта часто начинают рассылать подозрительные сообщения, размещать странные записи. Часто это просьбы помочь финансово. Тот, кто первым заметил непонятную активность, должен сообщить об этом другим. Если ее увидел владелец аккаунта, ему нужно сказать всем близким и знакомым, что был взлом. Если это обнаружили они, им стоит связаться с владельцем и уточнить достоверность странных сообщений.
Памятка для пожилых людей. Памятка о мерах безопасности пожилого человека вне дома
Чтобы обезопасить себя вне дома, пожилые люди должны придерживаться следующих советов:Путешествуйте группой.
Всегда имейте при себе мобильный телефон.
Всегда оповещайте родных и близких о месте своего пребывания.
Откажитесь от передвижений в темное время суток.
Не рискуйте из-за денег или ценных вещей.
Не носите с собой крупные суммы денег, не храните кредитные карты вместе с пин-кодом.
Будьте бдительны в общественном транспорте.
Не разглашайте свои персональные данные.
Развод пенсионеров по телефону. Как разводят по телефону пенсионеров
По статистике пенсионеры являются одной из самых доверчивых категорий населения. Этим пользуются мошенники и под разными предлогами стараются обманывать стариков, выуживая у них имеющиеся сбережения. Телефонные разводы на деньги чаще касаются следующих вопросов:
- здоровье самого пожилого человека (звонок якобы из поликлиники);
- опасность для жизни родных и близких;
- выигрыш в лотерею;
- дополнительные выплаты по линии Пенсионного фонда или соцзащиты;
- ошибочное зачисление денежный средств на банковскую карту или телефон;
- возврат денег за лекарства или БАДы;
- сбил машиной человека;
- отстал от автобуса или поезда, в котором остались все документы, телефон и деньги;
- попал в аварию;
- украли деньги.
Звонят мошенники под видом банка
Аферисты часто пользуются наивностью стариков и представляются работниками банка. Карточные мошенники звонят на домашний телефон пенсионерам и говорят, что со счета пожилого человека была произведена попытка подозрительной транзакции на большую сумму. Если пенсионер этого не делал, ему предлагают нажать определенную кнопку.
После этого разговор переадресуется якобы сотруднику службы безопасности, который подтверждает данный факт и в целях проверки просит назвать реквизиты банковской карты, пин-код, пароль от личного кабинета и т. д. Обманутый пенсионер называет все данные, после чего карточным мошенникам остается лишь перевести деньги или расплатиться ими в интернете.
Выигрыш пенсионерам по 100 тысяч
Пожилой человек стал победителем лотереи – еще один развод по телефону на деньги. Мошенники звонят под видом организатора розыгрыша и говорят, что гражданин стал обладателем крупной денежной суммы (часто звучит сумма 100 тысяч рублей), автомобиля или квартиры. Основанием не всегда выступает лотерейный билет, поскольку пенсионер может сообразить, что ничего не покупал.
Аферисты обманывают пожилых людей, говоря, что розыгрыш проводился, например, по номеру телефона. Суть развода – «счастливый обладатель выигрыша» для получения приза должен оплатить налог, переведя деньги злоумышленникам, перезвонить по указанному телефону для регистрации (стоимость минуты разговора может достигать несколько сотен рублей) или отправить смс с данными карточки, на которую перечислят выигрыш.
Звонок под видом сотрудников Пенсионного фонда
Нередко мошенники обманывают пенсионеров, представляясь сотрудниками государственных органов, например, Пенсионного фонда или отделения социальной защиты. Гражданину говорят, что ему полагается доплата к пенсии из регионального бюджета или компенсация. Для зачисления им нужна информация о банковской карточке.
Старик называет 16-значный номер, срок действия, cvc-код (три цифры на обороте пластика, необходимые для проведения расчетов в интернете). Карточные мошенники снимают деньги, а обманутый пенсионер, который должен был получить прибавку, остается ни с чем.
Старику еще могут предложить оформить новую карточку. Обманщики не просят перезвонить и назвать реквизиты, но при заполнении анкеты вместо своего номера мобильного указать телефон звонящего, якобы для удобства перерасчета. Обманываемый старик спешит в ближайшее банковское отделение, оформляет платежную карту. Преступники входят в мобильный банк и получают доступ ко всем открытым до этого счетам.
Родные и близкие в беде
Мошенники по телефону звонят пенсионеру и представляются родственником, который попал в беду, сотрудниками ГИБДД или врачами. Как правило, аферисты создают специальные помехи, чтобы невозможно было узнать голос. Пожилой человек верит, что близкий действительно находится в опасности:
Иногда может прийти смс-сообщение, текст которого выглядит примерно так: «Мама, помоги! Срочно нужны деньги на … (указание причины и сумма). Переведи на карту или телефон (указываются реквизиты). Отдам, как только приеду. Твой сын (дочь)».